La présente politique de confidentialité décrit comment Fabrica Digitalis collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs du site https://fabricadigitalis.fr.
Elle est conforme au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée dite « Informatique et Libertés ».
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
- Fabrica Digitalis
- Adresse : France
- Email : contact@fabricadigitalis.fr
- Représenté par : Fabrica Digitalis
Données collectées et finalités
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités suivantes :
- Formulaire de contact : nom, email, téléphone (facultatif), message — pour répondre à votre demande. Base légale : intérêt légitime à traiter votre demande.
- Réservation en ligne : le cas échéant, identité, coordonnées, créneau souhaité — pour confirmer votre rendez-vous. Base légale : exécution du contrat pré-contractuel.
- Mesure d'audience : données de navigation anonymisées (pages vues, durée, source) via Google Analytics, uniquement après votre consentement via le bandeau cookies. Base légale : consentement.
Durée de conservation
- Messages du formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier échange
- Données de réservation : durée de la relation commerciale + 5 ans (obligations légales)
- Cookies de mesure d'audience : 13 mois maximum
Destinataires
Vos données sont destinées exclusivement aux équipes de Fabrica Digitalis et, le cas échéant, aux sous-traitants techniques suivants :
- Hébergeur : stockage des données serveur (voir mentions légales)
- Fabrica Digitalis : maintenance technique du site
- Google Analytics : mesure d'audience anonymisée (si consenti)
Aucune donnée n'est vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales.
Transferts hors UE
Google Analytics peut impliquer un transfert de données vers les États-Unis. Ce transfert est encadré par le Data Privacy Framework en vigueur entre l'Union européenne et les États-Unis. Vous pouvez refuser ce traitement via le bandeau cookies.
Cartes de fidélité numériques (Apple Wallet & Google Wallet)
Si vous adhérez au programme de fidélité de Fabrica Digitalis (par exemple en scannant le QR code affiché en magasin), les données suivantes sont collectées :
- Identité : prénom, nom
- Téléphone : utilisé comme identifiant unique de votre compte fidélité et pour vous retrouver en cas d'oubli de votre carte
- E-mail (facultatif) : pour les communications liées à votre compte fidélité
- Solde de points et historique de visites : alimenté à chaque scan de votre carte en magasin
Émission technique du pass wallet : Fabrica Digitalis agit en tant qu'émetteur technique de la carte numérique pour le compte de Fabrica Digitalis, qui reste responsable de traitement de vos données au sens du RGPD. Notre Issuer ID Google Wallet est 3388000000023127401.
Mises à jour wallet : à chaque modification de votre solde ou récompense débloquée, une notification est envoyée sur votre téléphone via Apple Push Notification Service (APNs) ou Google Wallet API. Seules les informations strictement nécessaires (nom, solde, identifiant carte) transitent par ces services.
Vous pouvez à tout moment supprimer la carte depuis votre wallet, ou demander la suppression complète de votre compte fidélité en contactant contact@fabricadigitalis.fr. Pour vous désinscrire des notifications marketing, désactivez les notifications du pass dans votre wallet ou répondez « STOP » à un SMS.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès (art. 15)
- Droit de rectification (art. 16)
- Droit à l'effacement (art. 17)
- Droit à la limitation du traitement (art. 18)
- Droit à la portabilité (art. 20)
- Droit d'opposition (art. 21)
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès (loi Informatique et Libertés)
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à contact@fabricadigitalis.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.
Cookies
Ce site utilise deux catégories de cookies :
- Cookies strictement nécessaires : au fonctionnement du site (session, préférences). Déposés sans consentement.
- Cookies de mesure d'audience : Google Analytics en mode « Consent Mode v2 » avec IP anonymisée. Déposés uniquement après acceptation via le bandeau de consentement.
Vous pouvez à tout moment modifier votre choix en effaçant les données de ce site dans votre navigateur : le bandeau s'affichera à nouveau.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, altération ou divulgation : chiffrement TLS/HTTPS, accès restreint, sauvegardes régulières.
Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Toute modification substantielle vous sera signalée par un encart visible sur le site.